Quiénes somos
El Centro de Consejería sin Cita Previa se fundó en 1969 cuando un grupo de psicólogos vio la oportunidad de reimaginar el funcionamiento del apoyo en salud mental. Durante más de 55 años, hemos construido un modelo diferente: uno donde cualquier persona, independientemente de su situación o antecedentes, puede acceder a asesoramiento de calidad sin las barreras habituales de costo, seguro médico o largas esperas. Como organización sin fines de lucro 501(c)(3) constituida en 1971, hemos creado un espacio donde miles de personas han encontrado claridad y orientación al enfrentar la depresión, la ansiedad, la adicción, el trauma, la violencia doméstica y otros desafíos de la vida. Estamos aquí para esos momentos en los que no está seguro de cuál debería ser su próximo paso, ya sea que esté lidiando con una crisis o simplemente esté listo para invertir en su salud mental. Creemos que la sanación individual contribuye a la sanación colectiva, y nuestro trabajo demuestra que cuando el apoyo en salud mental es verdaderamente accesible, comunidades enteras se benefician de la sabiduría, la fortaleza y la resiliencia compartidas que surgen.
Nuestra Misión
Walk-In atiende las necesidades insatisfechas de asesoramiento accesible en salud mental en nuestra comunidad. Ayudamos a las personas a estabilizarse en momentos de crisis y a resolver problemas antes de que se agraven. Ofrecemos servicios gratuitos, anónimos y de fácil acceso a cargo de voluntarios profesionales que comparten los valores de dignidad, compasión, equidad e inclusión.
Cada año, más de 100 clínicos voluntarios donan su tiempo, con servicios valorados en más de $33 millones a lo largo de 55 años.
2024 Impact Report
- El año pasado atendimos a aproximadamente 1.700 personas.
- Se proporcionaron casi 4.000 sesiones de asesoramiento gratuitas
- Nuestros voluntarios contribuyen con servicios valorados en cerca de un millón de dólares al año.
- Ofreciendo terapia virtual 5 días a la semana y en persona 3 días a la semana.
A quién ayudamos
Nuestras puertas están abiertas a todos. Atendemos a personas que atraviesan diversas experiencias de vida, incluyendo:
- Cualquier persona que maneje el estrés diario y las transiciones importantes de la vida.
- Personas que enfrentan traumas complejos, desafíos en sus relaciones o barreras sistémicas para la atención.
- People across all ages, backgrounds, sexual orientations, gender identities, and economic situations
- Students, parents, veterans, recent immigrants, and those exploring their identity
- Caregivers and family members seeking support
- Individuals in post-acute care continuing their healing journey
- People with or without insurance coverage
What unites everyone who walks through our doors is the shared human experience of seeking understanding, growth, and connection.
CUANDO SE NECESITA ATENCIÓN DE EMERGENCIA
Es importante tener en cuenta que Walk-In no es un proveedor de servicios de urgencias ni una referencia adecuada para personas con psicosis activa u otras crisis agudas de salud mental. Sin embargo, sabemos cómo conectar a las personas con los recursos adecuados y cómo desenvolverse en sistemas de atención complejos.
Información y recursos de NAMI MN: https://namimn.org/apoyo/informacion-y-recursos/recursos-de-crisis/
Aproximadamente la mitad de nuestros clientes resuelven sus inquietudes en una sola sesión; otros regresan para un tratamiento breve (hasta 10-12 sesiones). Las necesidades de apoyo a largo plazo se derivan a otros proveedores.
Nuestra Historia y Futuro
Nuestra historia
El Centro de Consejería sin Cita Previa nació en 1969 en medio de la convulsión de la Guerra de Vietnam, los movimientos por los derechos civiles y una generación que exigía que las instituciones sirvieran a las personas, no al revés. Mientras el país cuestionaba la autoridad y reimaginaba la justicia, un grupo de jóvenes psicólogos hacía lo mismo en el ámbito de la salud mental, demostrando que el apoyo inmediato y sin barreras no solo era posible, sino también revolucionario. Desde aquella casa en la Avenida Chicago, donde aún operamos hoy, nos convertimos en parte de una transformación nacional.
A medida que Estados Unidos avanzaba en su proceso de desinstitucionalización en las décadas de 1970 y 1980 —pasando del aislamiento de personas con enfermedades mentales a la atención comunitaria—, Walk-In ya demostraba cómo podría ser. Si bien el país reconocía poco a poco que la adicción era un problema de salud, no una falla moral, tratábamos el consumo de sustancias como algo inseparable de la salud mental. A medida que los derechos civiles se expandían para incluir a las personas LGBTQ+ estadounidenses, las comunidades inmigrantes y otros grupos marginados, nuestras puertas permanecieron abiertas a todos, sin preguntas ni documentación.
Cada década trajo consigo una nueva comprensión: el trauma no es un defecto de carácter, la salud mental nos afecta a todos y la sanación se da en comunidad. Walk-In no solo se adaptó a estos cambios, sino que contribuyó a generarlos. Cuando la COVID-19 aisló a millones de personas del apoyo a la salud mental, nos expandimos a servicios virtuales, continuando así cinco décadas demostrando que las barreras existen y deben ser derribadas.
Los Estados Unidos de 2025 conciben la salud mental de maneras que habrían parecido imposibles en 1969. Organizaciones como Walk-In impulsaron esa evolución. Pero imaginen lo que se hace posible cuando las comunidades realmente invierten en la sanación colectiva. Al enfrentar nuevos desafíos —trauma sistémico, equidad en salud mental, sanación generacional— no somos solo testigos de la historia. Seguimos construyéndola.
Actualmente atendemos principalmente a adultos (el 60% tiene entre 21 y 40 años) y adolescentes mayores (15+) que tienen desafíos sociales y emocionales que les impiden administrar eficazmente sus vidas; parejas cuyos problemas de relación han desestabilizado su funcionamiento personal; y personas de habla hispana, la mayoría indocumentadas, que tienen acceso limitado a dichos servicios.
¡Qué visión la de aquellos jóvenes psicólogos hace 50 años: innovadora, expansiva y transformadora! Aquella idea radical de 1969 sigue siendo tan relevante hoy como lo fue entonces.
Informe anual
¡Gracias a nuestros colaboradores y voluntarios! En 2023, Walk-In brindó servicios de consejería gratuita, anónima y sin cita previa a aproximadamente 1600 personas. Las consultas se realizan en persona, por teléfono o computadora. Lea el informe anual de 2023 aquí.